|關於商品

  • 每款鹽燈都是獨一無二的天然礦石,形狀、色澤、大小、紋路不會完全與圖片一樣,商品圖片【僅供參考】如需親自挑選請至各門市購買
  • 網路下單的原礦鹽燈皆為隨機出貨、無法挑選,因此享有特別「優惠價格」,與門市售價不同步計算
  • 收到貨後請先檢查鹽燈,確認商品沒問題後再拆包模,因鹽燈容易潮解,拆模後無法辦理退換貨,造成您的不便敬請見諒

 

|電線保固說明

  • 商品電線自購買日期算起享有3個月保固服務,商品在正常使用狀態下電線發生問題可免費更換新品
  • 若在7天鑑賞期內發現商品電線本身有瑕疵或不良之情況,則由鹽夢工場負擔來回運費
  • 若超過7天鑑賞期發現商品電線瑕疵或不良之情況,需自行寄送至鹽夢工場,換貨後寄回之運費由鹽夢工場負擔
  • 保固範圍限居住於台灣本島及離島購買者
  • 附贈之燈泡為消耗品,不列入保固範圍

 

|訂購說明

  • 為保持商品運送的完整,超商取貨僅包含部分小型商品,並遵照各超商運送規範寄送
  • 當商品總材積過大,為響應環保將使用大型水果紙箱寄送,若各商品需額外有LOGO的紙箱包裝,請於備註欄說明
  • 若您對外觀有特殊需求(如形狀、透光度…)請於備註欄說明,我們會盡量幫您挑選適合的款式
  • 若商品總材積超出超商可運送範圍則無法寄送,請改「宅配」或「分次訂購」
  • 「超商取貨」限重5kg(含包裝),因系統不會自動計算材積與重量,若材積超出或超重我們會聯繫您,並幫您人工改單
  • [宅配」依照各物流規範的材積與限重配送,若運送上有其他問題,我們會請專人與您聯繫

 

|售後服務

  • 收到貨後有任何問題,請直接聯繫客服
  • 自收貨日算起,7天內商品無損壞,即可無條件申請退換貨,逾時恕不辦理
  • 如退貨造成消費金額未達免運條件,將於退款中扣除運費

 

|如何取消訂單

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