｜關於商品
- 每款鹽燈都是獨一無二的天然鹽礦，形狀、色澤、大小、紋路不會完全與圖片一樣。商品圖片僅供參考。，如需親自挑選可前往門市選購。
- 網路下單的原礦鹽燈皆為隨機出貨、無法挑選，因此享有特別「優惠價格」，與門市售價不同步計算
- 收到貨後請先檢查鹽燈，確認商品沒問題後再拆包膜，因鹽燈容易潮解，拆膜後無法辦理退換貨，造成您的不便請見諒。
- 出貨前鹽燈皆會經過評估，燈泡、電線皆會經過測試；鹽燈外觀之紋理、冰紋、礦缺與沉澱物均為正常現象，非商品瑕疵。
｜商品鑑賞期
《 於7天鑑賞期內，以下商品狀況可申請換貨，並由鹽夢工場負擔來回運費。》
□ 正價商品非天然冰紋的缺角、斷裂
□ 運送途中，燈泡損毀。※附開箱影片、照片，於收到貨後聯繫官方LINE客服※ (如使用一段時間，燈泡不亮，可使用附贈的備用燈泡進行更換)
《 過7天鑑賞期，商品仍在３個月保固內。》
□ 商品電線自購買日期算起享有３個月保固服務，商品在正常使用狀態下電線發生問題可免費更換新品(顧客自行寄回，鹽夢工場會負擔寄回運費)
※因鹽燈容易吸濕潮解，故如已拆封膜則無法辦理退換貨，請先檢查鹽燈是否完整，再拆封膜。
※ 三段式電線中的保險絲，與各環境電壓、延長線品質、使用狀況相關，因此不列入保固範圍，如有不便，請見諒。)
｜電線保固說明
- 商品電線自購買日期算起享有３個月保固服務，商品在正常使用狀態下電線發生問題可免費更換新品
- 若在７天鑑賞期內發現商品電線本身有瑕疵或不良之情況，則由鹽夢工場負擔來回運費(保險絲不在保固範圍內)
- 若超過７天鑑賞期發現商品電線瑕疵或不良之情況，或非瑕疵、商品錯誤，則需自行寄送至鹽夢工場，換貨後寄回之運費由鹽夢工場負擔。(保險絲不在保固範圍內)
- 保固範圍限居住於台灣本島及離島購買者
- 附贈之燈泡為消耗品，不列入保固範圍
- 保險絲因與各環境電壓、延長線品質、使用狀況相關，不列入保固範圍，如有不便，請見諒。
｜配送方式
-
週一至週五每日10:00前訂單，於當日出貨，10:00後訂單於下個工作天出貨
※ 如遇週一包裹量多、國定假日 / 大型活動 (例:雙十一) 則可能延後1~2天出貨或因包裹量較大，物流端延後送達。
- 超商：預計3-5個工作天送達（遇假日順延）
- 宅配：預計1-2個工作天送達 (週日不收送貨)
※ 選擇「貨到不付款」的買家，我們將在您完成付款後開始出貨
※ 官網目前無支援海外國家運送，若有購買需求，請加入官方LINE好友 @saltlife，由專人為您服務。
｜運費
- 超商取貨［60元］ ，滿$1000免運
- 黑貓宅配［180元 ， 滿$2500免運
- 離島運費［360元］，滿$3000免運
★ 注意：離島不提供「超商取貨」與「宅配貨到付款」服務，請於付款後選擇「離島黑貓宅配(常溫)」，造成您的不便敬請見諒
★ 注意：選擇「順豐速運」僅提供「貨到不付款」，且無法指定到貨日期與時間，造成您的不便敬請見諒
｜如何追蹤物流
請聯繫客服取得您的「快遞單號」即可點擊下方網址追蹤
- 全家超取：https://lihi1.com/zedlX
- 7-11超取：https://lihi1.com/2GT2Y
- 黑貓宅配：https://lihi1.com/Aw1Z0
- 順豐速運：https://lihi1.com/WD49e
｜訂購說明
- 為保持商品運送的完整，超商取貨僅包含部分小型商品，並遵照各超商運送規範寄送
- 當商品總材積過大，為響應環保將使用大型水果紙箱寄送，若各商品需額外有LOGO的紙箱包裝，請於備註欄說明
- 若您對外觀有特殊需求（如形狀、透光度…）請於備註欄說明，我們會盡量幫您挑選適合的款式
- 若商品總材積超出超商可運送範圍則無法寄送，請改「宅配」或「分次訂購」
- 「超商取貨」限重5kg（含包裝），因系統不會自動計算材積與重量，若材積超出或超重我們會聯繫您，並幫您人工改單
- ［宅配」依照各物流規範的材積與限重配送，若運送上有其他問題，我們會請專人與您聯繫
｜付款方式
● 付款方式，會依據選擇的物流方式 ( 超商 / 宅配) 而顯示。
● 若訂單商品總材積超過超商限重，則不會顯示超商取貨選項。
超商付款 /
● 分為《貨到付款》 及 《先付款》，若想使用信用卡、轉帳等其他非現金付款，需選擇《先付款》選項
後續才能選擇其他付款方式，否則將不會出現其他選單。
宅配付款 /
● 宅配物流，系統預設為《先付款》，在選單中選取一項付款方式，若想使用轉帳匯款，可選擇《虛擬ATM》，依操作指示獲取匯款帳號即可。
● 若想以現金付款，亦有《黑貓貨到付款》可選擇。
● 若想送禮，不顯示金額 ! 請勿選擇順豐物流。
｜如何取消訂單
登錄您的帳户 > 訂單查詢 > 訂單編號 > 訂單排中有「退訂/退換貨」按下取消按鈕
｜售後服務
- 收到貨後有任何問題，請直接聯繫客服
- 自收貨日算起，７天內商品無損壞，即可無條件申請退換貨，逾時恕不辦理
- 如退貨造成消費金額未達免運條件，將於退款中扣除運費
