|如何申請換貨 

 □步驟一 ▶ 聯絡鹽夢工場 | 官方客服→ LINE好友收尋 @saltlife
   □步驟二 
將商品完整打包(如非特殊情況,拆封膜即不可退)
   ※已拆封膜:請用保鮮膜及袋子緊密包裹鹽燈,以免鹽燈 等待退貨中時、運送中吸濕潮解。
   □步驟三 
等待物流司機到府 進行來回件換貨。

※ 官網訂購,辦理退貨,請前往瀏覽下方《退貨說明》

|關於退款

   □ 線上支付:付款狀態顯示「已退款」表示退款完成,將透過電子郵件寄送退款完成通知

   □ 非線上支付(貨到付款、超商代碼、虛擬ATM、支付寶):請給我們您的退款帳戶資訊,以利盡速進行人工匯款(約7-10個工作天)

|如何聯絡我們
 
    □ 登錄您的帳户 > 訂單查詢 > 訂單編號 > 拉到最下方「對此訂單留下私訊」

    □ 加入鹽夢工場官方帳號「@saltlife」,跟我們說您的訂單編號、商品狀況(也可以附上照片給我們)

    □ 至Facebook「SALTLIFE鹽夢工場」粉絲專頁私訊留言

    □ 撥打公司電話(02)8630-5365說明為官網退貨,將轉接至相關人員為您處理

|官網訂購,如何申請退貨退款

【1】全額退貨退款 / 部份退貨退款流程

【2】如何線上申請退貨退款 : 

 

訂單頁面顯示 : 已退貨,即表示完成退貨,退款會依據不同付款方式,工作天數不同,詳情請看上方《退款流程》。

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